Saya ingin mengajukan keluhan mengenai tagihan listrik rumah saya di Pamulang Tangerang Selatan dengan ID Pelanggan 543500441346 (daya R1/1300) dibulan Januari 2013 dimana tagihan listrik saya melonjak menjadi Rp 2,945,898 dan tagihan bulan Februari 2013 sebesar Rp 150,972. Rumah saya tersebut sudah kosong sejak setahun lebih yang lalu dan sampai dengan Desember 2012 saya hanya membayar Abodemen tiap bulannya sebesar Rp 42,312 dengan posisi angka meteran tetap di 3430.
Akan tetapi dibulan Januari 2013 posisi angka meter akhir bergerak menjadi 7043 dengan total tagihan Rp 2,945,898 dan bulan Februari 2013 dengan posisi angka meter akhir bergerak menjadi 7225 dengan tagihan Rp 150,972 dengan kondisi rumah tersebut dalam keadaan kosong dan tidak ada pemakaian listrik. Rumah saya tersebut sudah tidak ada yang menempati sejak April 2011 (1 tahun lebih). Saya sudah melaporkan ke PLN 123 dan dari unit PLN Pamulang bagian pelayanan Teknis sudah melakukan pemeriksaan terhadap listrik rumah saya pada tanggal 30 Januari 2013.
Dari hasil pemeriksaan tanggal 30 Januari 2013 ditemukan bahwa MCB dalam posisi mati (turun) dan setelah diukur dengan alat tidak ada beban (daya) yang naik atau turun (keluar) akan tetapi meteran tetap berkedip merah sehingga putaran angka KWH tetap berjalan sehingga pihak Pelayanan teknis mengindikasikan bahwa meteran tersebut rusak/ada kelainan.
Dari unit PLN Pamulang sudah membuatkan Laporan Gangguan dengan No. 0695320 dan menerangkan bahwa pada posisi MCB mati (turun) Meteran Listrik Normal dengan Voltase 210 dan Ampere 0 akan tetapi putaran angka KWH tetap berjalan, tidak ada pemakaian listrik dan kondisi rumah dalam keadaan kosong. Pada tanggal 1 Februari 2013 saya mendatangi unit PLN Pamulang dan menanyakan permasalahan saya ini dan dari unit PLN tersebut memberitahukan bahwa saya tetap harus membayar tagihan Januari 2013 sebesar Rp 2,945,898.
Akan tetapi saya menolak membayar sebesar tersebut karna menurut saya indikator meteran tersebut sudah rusak dimana putaran angka KWH tetap berjalan (berkedip merah) dimana posisi MCB mati (turun). Mohon agar dari PLN pusat dapat segera menindaklanjuti permasalahan ini dan dapat segera melakukan koreksi terhadap tagihan listrik rumah saya untuk bulan Januari dan Februari 2013. Terima kasih.
Santos Novel Soritua
Bintaro Pondok Aren
Tangerang Selatan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial