Tanggal 2 Februari 2013 pukul 21.30 saya mengisi ulang pulsa Simpati sebesar Rp. 50.000 dengan maksud untuk perpanjangan paket Telkomsel Flash. Setelah isi ulang sisa pulsa saya sekitar Rp. 64.000. Sejak isi pulsa tanggal 2 Feb 2013 saya menggunakan pulsa hanya untuk sms, sementara itu layanan data menggunakan quota Telkomsel Flash.
Akhirnya pada tanggal 4 Februari 2013 pukul 00:02:55 saya dapat sms dari telkomsel bahwa tarif Rp. 0 internet saya sudah berakhir, kemudian saya langsung cek pulsa saya ternyata telah berkurang Rp. 30.000 namun quota paket flash saya sudah tidak ada. Mohon penjelasan dari pihak Telkomsel kemana pulsa saya yang Rp. 30.000 tersebut.
Pramudya
Jl. Kober No. 93 RT. 009/002, Kel. Balekambang, Kec. Kramat Jati
Jakarta Timur
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial