Saya tinggal di Perumahan BTN Tanah Baru kota Bogor. Dulu sewaktu orang tua saya tinggal pertama kali di perumahan tersebut, wilayahnya masih termasuk dalam Kabupaten Bogor. Sehingga PDAM yang menyalurkan air bersih untuk konsumen di perumahan tersebut adalah PDAM Kabupaten Bogor. Dari sejak pertama kali menjadi konsumen pdam kabupaten sampai dengan 3-5 tahun yang lalu kualitas air PDAM yang kami terima masih bagus dan jernih. Meskipun wilayah perumahan sejak sekitar 10-15 tahun yang lalu sudah masuk ke dalam wilayah kotamadya bogor.
Tetapi 3-5 tahun terakhir sampai sekarang kualitas air PDAM Kabupaten Bogor semakin menurun, keruh sekali dan bau, malahan lebih jernih jika kita menampung air hujan. Kondisi ini semakin parah dengan sering nya terjadi pemadaman aliran air PDAM Kabupaten Bogor entah karna pipa PDAM Bocor atau rusak. Dan ketika aliran air pdam sudah mengalir kembali kualitas airnya semakin keruh, lebih buruk dari air selokan. Padahal ketika suatu ketika saya singgah di perumahan Bojong Depok Baru yang masuk di wilayah Kabupaten Bogor. Saya sempat menanyakan kualitas air PDAM Kabupaten Bogor disana ternyata jernih, bagus dan jarang terjadi pemutusan aliran air PDAM.
Saya merasa kecewa dengan pelayanan PDAM Kabupaten Bogor. Karena kondisi tersebut, saya sempat menanyakan dan mengajukan pemutusan dan pemberhentian sebagai pelanggan PDAM Kabupaten Bogor. Karena ingin beralih menjadi konsumen PDAM Kota bogor, karena wilayahnya sudah menjadi kotamadya bogor dengan kualitas PDAM Kota Bogor yang sangat jernih, bagus dan jarang terjadi pemutusan sambungan air PDAM Kota Bogor. Dan pihak humas PDAM Kabupaten Bogor mengatakan bahwa saya tidak bisa berhenti menjadi pelanggan PDAM Kabupaten Bogor. Jika ingin berhenti maka semua pelanggan dalam satu perumahan tersebut harus mengajukan persetujuan untuk berhenti menjadi pelanggan PDAM Kabupaten Bogor.
Karena keinginan saya belum terwujud untuk beralih menjadi pelanggan PDAM Kota Bogor, maka saya menuliskan uneg-uneg saya di forum ini, supaya menyadarkan pihak PDAM Kabupaten Bogor agar dapat memperbaiki dan meningkatkan lagi kualitas pelayanannya. Agar airnya kembali jernih dan bagus. Sehingga kami semua pelanggan dalam satu wilayah perumahan yang dirugikan dan kecewa terus menerus tidak lagi berniat berhenti menjadi pelanggan PDAM Kabupaten Bogor.
Verdy Rusli
BTN Tanah Baru Blok F-4/5, RT/RW 005/009, Kel. Tanah Baru, Kec. Bogor Utara
Bogor
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial