Saya pelanggan PAM 000537032 sejak hampir 20 tahun lalu. Tetapi sejak pertama berlangganan air keluarnya tidak lancar, kami selalu membayar tepat waktu. Beberapa tahun terakhir, pelayanan PAM semakin buruk, sampai akhirnya saya memutuskan untuk berhenti langganan PAM sejak Juni 2012.
Saya sudah menanda tangani diatas materai surat menyatakan berhenti langganan PAM dan sudah di cek, tidak ada tunggakan tagihan lagi. Anehnya setiap bulan, sampai hari ini, saya masih mendapat tagihan abodemen+denda.
Saya mohon pihak PAM menghapus semua tagihan+denda, karena saya tidak akan bayar. Air tidak pernah keluar, koq ditagih. Berapa banyak pelanggan yang air tidak pernah keluar, tetapi tagihan jalan terus (tidak ada pelayanan yang baik, tetapi dapat uang terus dari abodemen, hebat PAM). PAM selalu berdalih, pada musim kemarau, tidak dapat memasok air, karena tidak ada air. giliran ada hujan deras, berdalih lagi, air tercemar, jadi tidak dapat memasok air.
Pertanyan saya : Kapan mau memasok AIR? PAM tidak pernah berusaha untuk meningkatkan pelayanannya, terbukti sudah puluhan tahun, masalahnya selalu sama dan klasik, tidak dapat memasok air, minta maaf Terima kasih untuk Kompas yang telah memuat tulisan saya.
Arli Prana
Jl. Nusa Indah I, Blok Cx 3 no. 34
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial