Pungutan Liar oleh FedEx

Pada tanggal Desember 10, 2012 saya memberi modul memory RAM untuk komputer dari satu situs Other World Computing di Amerika Serikat. Pada hari yang sama kiriman sudah dikirimkan melalui jasa pengiriman FedEx di Amerika Serikat. Setelah barang sampai di Indonesia, saya ditagih oleh FedEx biaya sebesar Rp 800 ribu dengan perincian sebagai berikut: Duty Tax Rp 365,000 (biaya import bea cukai) Advance Fee Rp50,000 Admin Charge Rp 50,000 Handling Charge Rp 250,000 VAT 10% Rp 35,000 Bank Charge Rp50,000 Dari total biaya Rp800,000, yang merupakan kewajiban saya sebagai warga negara Indonesia untuk membayar adalah Rp 365,000.

Selebihnya, yaitu semua biaya yang dikenakan oleh FedEx, saya anggap sebagai pungutan liar karna pihak FedEx secara semena-mena mencantumkan biaya-biaya tambahan yang tidak berdasar. Semua biaya yang ditanggung FedEx seharusnya sudah menjadi cost of business dia, dan sebagai pelanggan yang sudah membayar Shipping Fee untuk memakai jasa kurir FedEx, saya menolak untuk menyetor uang untuk pemasukan tambahan FedEx.

Sampai saat ini, lebih dari sebulan dari waktu barang dikirimkan dari Amerika, paket masih ditahan oleh FedEx oleh karna saya memprotes keputusan FedEx yang secara semena-mena menambahkan biaya-biaya pungutan liar mereka. Buat teman-teman yang hendak memesan barang dari luar negeri, saya sarankan memakai USPS, EMS, ataupun DHL karena mereka lebih fair dalam business dealing mereka.

Michael Ting
Jl. Hang Tuah No.67
Jakarta