Pada tanggal 29 Desember 2012 sisa saldo pulsa saya di nomer 081230035*** sebesar Rp. 78.000. Dan pada tanggal 30 Desember 2012 pada pukul 00.01 saya mendapatkan sms dari nomer 3636 “masa aktif layanan flash anda telah berakhir. Silahkan aktifkan kembali paket flash anda di *363#” kemudian saya berniat untuk mendaftar kembali paket flash saya. Dan pada saat itu juga saya cek pulsa saya, ternyata sisa pulsa saya sebesar Rp. 0. Dan untuk menyakinkan kemudian saya cek di *887#.
Kemudian ada konfirmasi dari Telkomsel bahwa data transaksi terakhir saya sebesar Rp. 78.000. Saya pikir paket flash otomatis sudah terdaftar kembali, tapi kenyataannya paket flash internet saya tidak aktif. Kesimpulan saya, kemana larinya pulsa saya sebesar Rp. 78.000?
ibna romadhona
jl. jeruk 1/8 geluran taman
sidoarjo
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial