HSBC Tidak Simpati

Jakarta - Saya melakukan pinjaman di HSBC. HSBC memberitahu jadwal interview dengan mendadak. Pagi telepon siang itu pun interview. Deal waktu adalah 13.30. Namun, baru terlaksana pukul 14.00.

Lalu saya dijanjikan menunggu 30 menit untuk pencairan. Namun, setelah 1 jam pencairan baru terlaksana. Si teller dengan angkuhnya tidak mengucapkan sepatah kata maaf pun atas keterlambatan ini.

Padahal saya harus sudah ada di kantor pada jam tersebut. Saya kecewa dengan HSBC karena sebagai bank besar tidak mengutamakan kepentingan nasabah. Juga tidak disiplin dalam menjanjikan waktu.

Seluruh karyawan yang ada juga tidak ada yang simpati tehadap masalah saya. Tidak ada niat membantu dari mereka. Bahkan harga materai dari sekuriti pun 8,000 per lembar. Saya benar-benar kecewa dengan HSBC.

Suci Aulia Rahman
Jl Sukarela No 11 RT 02 RW 07
Peningilan Ciledug Tangerang
*****@****.***
02171292749(msh/msh)