Tegangan PLN Depok Tidak Stabil Rusak Peralatan Elektronik

Jakarta - Saya ingin menyampaikan komplain kepada PLN Depok dan berbagi cerita kepada pembaca. Akhir-akhir ini listrik di tempat kami sering padam. Tidak pandang bulu malam atau siang hari. Lama atau pun sebentar.
?
Saya pelanggan nomor 5387 1226 1981 (2200 watt). Puncak kekesalan terjadi pada tanggal 25 Juni 2008 kurang lebih jam 12 malam. Kondisi banyak orang yang sudah tidur.

Tegangan listrik PLN berubah menjadi tidak stabil. Akibat hal tersebut sangat fantastis. 5 buah lampu TL matot, 1 buah stabilizer meleduk, dan 2 buah AC rusak. Masih untung tidak menyebabkan kebakaran yah ...

Kalau sudah demikian saya sebagai pelanggan cuma tinggal gigit jari. Menikmati rusaknya peralatan elektronik. Mau komplain ke PLN pun saya rasa percuma karena apa iya akan dilayani dengan bijaksana dan profesional? Sangat diragukan hal tersebut.

Paling cuma ada kalimat "nanti akan ditindaklanjuti" atau "itu bukan tanggung
jawab kami". Namun, kalau soal segel menyegel oknum PLN sangat rajin sekali untuk mencari peluang.
?
Meminta bantuan kepada pihak-pihak terkait tentang layanan konsumen pun saya rasa percuma. Pada akhirnya akan berhadapan dengan prosedur yang berbelit-belit, waktu yang terbuang, dan biaya yang banyak. Lebih baik minta tolong ke toko reparasi di mana prosedur yang mudah, waktu tidak banyak terbuang, dan biaya yang relatif berguna.

Dengan kondisi tersebut ada suatu pertanyaan di diri saya "profesionalan mana, ya, perusahaan besar seperti PT. PLN atau instansi terkait dibanding dengan toko kecil reparasi alat elektronik?" (Perlukah kita cari jawabannya. Perlukah jawabannya?)

Hendra Yusdimar
Taman Tanah Baru Blok E1/2
Jl Raya Tanah Baru Depok
*****@****.***
081399888833(msh/msh)