Sejak Mei STNK dari PT Setiajaya Mobilindo Belum Selesai

Jakarta - Dear Pembaca, semoga anda semua tidak mengalami pengalaman buruk saya dengan membeli Toyota Camry 2.4 G Series dari PT Setiajaya Mobilindo.

1. STNK sampai Sabtu sore, 5 Juli 2008 belum selesai padahal kendaraan saya beli sejak Mei 2008.
2. Kendaraan diserahkan di kantor tanpa STNK dan plat nomer namun PT Setiajaya Mobilindo tidak perduli bagaimana customer harus membawa kendaraan itu pulang tanpa STNK dan plat nomer. Padahal kesalahan tidak selesainya STNK adalah kesalahan PT Setiajaya Mobilindo. Upaya meminjam plat nomer bantuan pun ditolak dengan berbagai macam alasan.
3. Kendaraan di-delivery tanpa bahan bakar yang memadai sehingga sempat problem di jalan. Bayangkan saja. Kapasitas tangki 70 liter dan pada saat saya isi bahan bakar ternyata saya harus mengisi 67,7 liter. Sedangkan jarak antara kantor saya (tempat kendaraan di-delivery) dan pompa bensin hanya sekitar 3 km saja.
4. Mereka menaikkan harga price list baru kemudian di diskon sehingga seolah-olah customer mendapatkan prime price. ?

Pada saat saya membeli kendaraan di bulan Mei harga yang disepakati adalah price list 394 juta dikurangi diskon 5 juta = 399 juta dan sudah dilengkapi dengan kaca film V-Kool. Tetapi, kenyataannya pada saat kendaraan di-delivery saya terpaksa harus membayar 399 juta + 2,5 juta.

Dengan alasan bahwa price list yang benar adalah 399 juta. Sedangkan price list dari website resmi PT Toyota Astra Motor adalah 394 juta. Ini kesalahan fatal karena sejak dari awal saya hanya membeli kendaraan tanpa 1 lembar bukti tertulis. Namun, hanya via telepon dan kepercayaan saja.

Seumur hidup baru kali ini saya mengalami perilaku dealer resmi yang seperti ini. Semoga Pembaca berhati-hati berhubungan dengan PT Setiajaya Mobilindo dealer resmi Toyota.

Handoko Lesmana
Jl Amarilis I No 3 Taman Cimanggu Bogor
*****@****.***
+628179993563
(msh/msh)