SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Informasi > Transfer Pulsa Simpati yang Hilang

Transfer Pulsa Simpati yang Hilang

600 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 03 Desember 2008 saya melakukan transfer pulsa dari nomor Simpati saya ke nomor Simpati adik saya sebesar Rp 90,000. Tetapi, yang terjadi adalah pulsa saya sudah dikurangi tetapi adik saya tidak menerima pulsa itu.

Adik saya malah menerima pesan kalau dia telah menerima transfer pulsa. Tapi, ketika dicek pulsa nominalnya tidak berubah. Saya sudah 20 kali menelepon ke Customer Service yang selalu bilang pengembalian sedang dalam proses.

Tetapi, nyatanya sampai hampir 2 bulan pulsa saya tidak dikembalikan. Bagaimana tanggung jawab Telkomsel kepada pelanggannya. Saya berharap ada perhatian. Semoga dan terima kasih.

Widowati
Kp Baru RT 016 RW 001
Jakarta Timur
*****@****.***
081360932432

(msh/msh)