Jakarta - Sehubungan dengan surat yang saya tulis di suara pembaca detik.com "
Pengerjaan Klaim Asurasi Garda Oto Sangat Lama" yang saya tulis tanggal 9 Februari 2009, berselang beberapa harinya pihak Garda Oto Jakarta menelepon saya untuk menanyakan perihal surat saya tersebut.
Mereka merespon dengan menyampaikan keluhan saya ke Garda Oto Denpasar Bali dan Garda Oto kemudian menghubungi saya dan menjelaskan perihal klaim yang saya keluhkan tersebut.
Pihak Garda Oto membantu proses klaim mobil Hyundai Getz saya hingga akhirnya hari Kamis, 12 Februari pukul 02:00 PM mobil saya sudah selesai diperbaiki.
Terima kasih atas layanan Garda Oto yang telah sigap menanggapi surat yang saya kirimkan. Saya Dewa Made Harsono Rai Putra SKG mengucapkan terima kasih atas perhatian yang diberikan pihak Garda Oto sehingga mobil saya dapat terselesaikan pengerjaan klaimnya.
Semoga Garda Oto selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik untuk customernya. Terutama bagian penerimaan klaim. Saya harap mengerti tentang keluhan dari customer-nya dengan memberikan pelayanan yang bersahabat. Bukan seperti pelayanan yang saya dapatkan dulu.
Sekian dan terima kasih. Suksma.
Dewa Made Harsono Rai Putra SKG
Jl Tukad Pancoran 18A Denpasar
*****@****.***
081805485859
(msh/msh)