Jakarta - Kabar
pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) motor saya yang dinantikan akhirnya berujung juga. Setelah melakukan kroscek minggu lalu dengan pihak dealer yang menjanjikan akan memberi kabar di hari Senin atau Selasa minggu ini (13-14 Juli 2009), maka kabar tentang BPKB saya didapat melalui SMS dari pihak dealer.
SMS tersebut menginformasikan bahwa BPKB sudah jadi dan alasan mengapa pengurusan BPKB ini terlambat dari jadwal sebelumnya. Dan, diinformasikan pula bahwa ternyata BPKB tersebut sudah diantar langsung ke rumah saya.
Kabar dari Mitra Jaya dealer ini membuat saya sebagai konsumen merasa dihargai karena perkiraan saya di hari Selasa ini hanya mendapat penjelasan mengenai alasan mengapa BPKB saya belum jadi. Tapi, ternyata BPKB saya malah sudah selesai dan langsung diantar ke rumah.
Terima kasih atas pelayanan yang baik dari Mitra Jaya Dealer Cimanggis terkait dengan keterlambatan pemberian BPKB kepada konsumennya. Mohon maaf kepada pihak Mitra Jaya khususnya Bagian Pengurusan BPKB dan STNK apabila ada kata-kata yang kurang berkenan sebelumnya.
Semoga di waktu mendatang tidak terdapat lagi keterlambatan tersebut seiring dengan pelayanan yang semakin baik.
Gita
Jl Bahari Cimanggis Depok
*****@****.***
0816640878
(msh/msh)