Terima Kasih Layanan PLN 24 Jam

Jakarta - Sudah sebulan lamanya tegangan listrik di rumah saya naik turun sehingga mengakibatkan beberapa lampu putus, AC tidak dingin, dan microwave tidak panas. Kulkas terlihat lampunya jadi redup.

Saya bertanya ke tetangga-tetangga sebelah. Katanya memang tegangan suka naik turun. Tidak usah heran. Hanya saja anak-anak jadi tidak dapat tidur nyenyak karena terbiasa menggunakan AC. Alhasil kipas angin jadi berguna sekali.

Sudah beberapa kali saya mencoba menghubungi PLN di nomor 8841670, 2939, 3419 yang diberikan oleh penerangan. Tapi, berkali-kali saya mendapati nomer tersebut sibuk dan tidak diangkat.

Suatu ketika jam 00.30 pagi saya tidak sengaja menemukan buku telepon lama saya. Ada nomor telepon PLN Bantar Gebang. Saya iseng menelepon. Ternyata setelah tujuh kali dering Bapak Nunu mengangkat telepon saya dan membantu saya mengatasi masalah dengan mengirimkan petugas ke rumah.

Jam 1 petugas bernama Ade datang. Tak sampai 5 menit akhirnya masalah selesai. Bapak Ade dengan logat sundanya berlalu tanpa meminta bayaran. Setelah saya mengucapkan terima kasih dan beliau juga mengatakan kalau PLN memang memberikan layanan 24 jam.

Salut akan dedikasi karyawan dan layanan PLN. Andai saja PLN dapat saya hubungi dengan mudah kemungkinan adanya kerusakan barang elektronik karena tidak stabilnya tegangan listrik bisa dieliminir.

Linda
TC2 Bekasi
*****@****.***
08818185657



(msh/msh)