Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Astra Sedaya Finance Denpasar Tetap Tidak Memberikan BPKB
810 dilihat
Jakarta - Nama: Dewa Made Harsono Rai Putra, SKG NIK: 22.0808.140583.0001 No Perjanjian : 01400601000588132
Empat tahun yang lalu saya membeli mobil Hyundai GETZ 1.3 cc. Nomor rangka: KMHBT51HR5U 424715, nomor mesin: G4EA5795519, no plat: DK1219VD. BPKB dan STNK atas nama Dewa Made Harsono Rai Putra.
Pembayaran melalui PT Astra Sedaya Finance yang beralamat di Jl Gatot Subroto Barat No 99Z Denpasar. Nomor perjanjian: 01400601000588132. Di perjanjian pembayaran yang menandatangani adalah ayah saya Dewa Ketut Tegeg (alm) dan Ibu saya (Jero Yasa).
Dua tahun yang lalu Ayah saya meninggal karena Kanker ketika waktunya pengambilan surat BPKB karena sudah 'lunas' tanggal 6/11/2009. Pihak Customer Service yang bernama Agung Arik memberikan syarat-syarat untuk pengambilan BPKB antara lain Surat Keterangan Kematian, Surat Kuasa dari Ahli waris, Surat Keterangan Ahli Waris, Kartu Keluarga, dan KTP masing-masing ahli waris.
Satu bulan kemudian saya penuhi persyaratannya saya datang ke tempat itu membawa surat-surat yang diminta. Namun, BPKB mobil tetap tidak diberikan dengan alasan "Surat Salah Format'.
Customer Service finance tersebut atas nama Santi dan Agung Arik menolak surat-surat tersebut. Saya diminta membuat ulang surat-surat tersebut lagi. Padahal yang saya bawa itu sudah lengkap dan disahkan oleh pihak yang berwenang (Pemerintahan Desa Bongancina).
Saya menolak karena saya melihat mereka sengaja mempersulit sesuatu yang seharusnya saya miliki dan hak saya. Saya kecewa dengan pelayanan PT Astra Sedaya Finance.? Perlu diketahui mobil atas nama saya kenapa dipersulit.
Saya heran apakah begini caranya perusahaan tersebut mencari rezeki. Awalnya dengan senyum manis dan tutur kata yang ramah. Namun, ketika sudah waktunya yang berhak mendapatkan haknya mereka berusaha mempersulitnya.
Sampai detik ini tanggal 08/12/2009 BPKB tetap tidak diberikan. Saya, Dewa Made Harsono Rai Putra, SKG hanya meminta hak yang seharusnya yang menjadi milik saya. Bukan hak orang lain. Terima kasih.
Dewa Made Harsono Rai Putra SKG Jalan Tukad Pancoran 18A Kamar No 4 Denpasar *****@****.*** 081805485859
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.