Menanyakan Sertifikat Rumah BTN yang Lunas Lima Tahun Lalu

Jakarta - Sudah cape sekali rasanya. Ke mana gerangan musti mengadu? Sudah ratusan kali telepon atau datang ke BTN Cikokol Tangerang. Tapi, sampai detik ini sertifikat rumah saya belum ada titik terangnya.

Ini berawal ketika saya mengambil kredit rumah di Griya Serpong di Kademangan Setu Serpong dengan developer Koperasi Wahana Bakti pada tahun 2004. Saya ambil kredit 5 tahun. Belum satu tahun cicilan saya bayar lunas semua sisa kredit saya melalui BTN Cikokol pada tanggal 29 September 2005. Tapi, sertifikatnya sampai sekarang masih belum ada.

Setiap saya tanya BTN selalu menjawab sedang proses. Malah saya diminta menagih ke pengembang. Bukankah itu tugas BTN untuk menagih ke pengembang.

Saya sudah pernah tanya ke pengembang tapi katanya proses macet di notaris Melati Sinaga SH MKn yang notabene adalah rekan kerja yang ditunjuk oleh BTN.

Sebagai konsumen yang sudah akad kredit dengan BTN saya meminta hak saya yang sudah bayar lunas kredit 5 tahun yang lalu untuk dapat sertifikat rumah. Bagaimana BTN sebagai Bank besar yang katanya selalu membantu rakyat kecil tapi selalu lepas tangan dengan beribu macam alasan.

Mohon perhatiannya para petinggi BTN. Baik BTN Cikokol maupun BTN Pusat. Terima kasih.

Alwani
Perum Griya Serpong Blok A2 No 3
Kademangan Setu Serpong Tangerang 15343
*****@****.***
081317060600



(msh/msh)