PAM PaLYJA Mati Total

Jakarta - Saya pelanggan PAM PaLYJA dengan norek 000428002 mengeluhkan atas pelayanan PAM yang mengecewakan. Sudah beberapa hari ini air PAM di daerah kami mati total.

Saya dan beberapa pelanggan PAM sudah menghubungi call center PAM, tapi dikatakan tidak ada gangguan sama sekali atau normal, kemudian rekan saya yang berada di wilayah yang sama dengan norek 000441106 juga menghubungi call center dan mendapat jawaban bahwa sedang ada pengalihan aliran air.

Saat kami meminta follow up dari pihak PAM memberikan jawaban yang mengecewakan dan hanya diminta tunggu konfirmasi 2-3hari, waktu yangg bisa dibilang cukup lama,. Tapi karena sudah terlalu kesal dengan PAM yang sering mati, saya mengatakan akan menulisnya di media. Tetapi call center bukannya berusaha untuk membuat pelanggan tidak marah malah menjawab silakan saja jika ingin ditulis di media.

Entah kenapa, daerah kami terlalu sering mengalami air mati atau minimal airnya sangat kecil, kenapa rasanya terlalu sering ada alasan perbaikan dan perbaikan yang kerap membuat tidak nyaman pelanggan.

Kepada pihak PAM tolong untuk pelayanannya ditingkatkan, jangan menunggu banyak laporan baru di follow up.

Lusi
Jl. Baru 2 No.39 rt 002/02 Kebayoran Lama Utara
*****@****.***
02193777431

(wwn/wwn)