Pelayanan Yang Memuaskan Dari PLN UPJ BANDUNG BARAT PROV. JABAR

Sebagai masyarakat biasa saya sangat terkesan dengan pelayanan publik PLN UPJ Bandung Barat Provinsi Jabar. Pasalnya, keluhan saya yang dimuat di HU Redaksi Pikiran Rakyat pada hari Sabtu, 04 Juli 2009 dengan judul “Keluhkan Seringnya Pemadaman Listrik”, langsung ditanggapi dengan cepat dan bijak oleh Pihak PLN UPJ Bandung Barat. Pada hari Selasa, 07 Juli 2009, rumah kami didatangi oleh beberapa staf dan jajaran petugas PLN UPJ Bandung Barat Provinsi Jabar.

Kedatangan mereka untuk mengklarifikasi keluhan kami dan meminta maaf atas pelayanan PLN UPJ Bandung Barat Prov Jabar selama ini, yang kemudian ditindaklanjuti dengan perbaikan aliran listrik di daerah kami. Sehingga sampai sekarang tidak lagi terjadi pemadaman listrik, dan masyarakat di sekitar kami dapat bekerja dengan baik. Saya beserta keluarga dan masyarakat setempat sangat mengucapkan terima kasih kepada pihak PLN UPJ Bandung Barat Provinsi Jabar yang dengan sigap dan cepat tanggap melayani kami sebagai konsumen. Hal ini, menurut saya dapat menjadi contoh bagi pelayanan publik yang lainnya.

Achmad Ruhiyat
Jl. Trs. Pasirkoja Gg. Pasantren Dalam I Rt 06 Rw 10
Bandung