Tegangan PLN Tidak Stabil di Gading Serpong

Saya salah satu warga di Gading Serpong yang sudah sekian lama mengalami gangguan listrik yang hingga kini belum ada tindakan yang dilakukan dari pihak yang berwenang akan masalah ini.

Sudah sering dari warga menyampaikan pengaduan ke pihak PLN mengenai masalah listrik yang tegangannya tidak stabil, bahkan terendahnya bisa sampai dibawah 100 v dan tertingginya hanya 150 v ( tidak sampai 220 v). Untuk hal ini jelas kami sebagai pelanggan PLN sangat dirugikan, karena setiap bulan kami membayar tagihan PLN tidak sesuai dengan besaran daya yang kami terima. Dan juga bagaimana bila ada kerusakan alat elektronik karena ketidak stabilan tegangan ini? Apakah PLN bersedia ganti rugi ?

Disisi lain kami sebagai pelanggan selalu dituntut oleh PLN memenuhi kewajiban secara tepat waktu dengan ancaman pemutusan listrik. Selama ini pihak PLN menjawab keluhan kami bahwa akan dipasangkan gardu sisipan yang rencananya akan dilakukan oleh pengembang setempat dalam hal ini adalah Summarecon Gading Serpong dan diminta warga untuk menanyakannya kepada pengembang.

Saya sebagai pelanggan merasa tidak puas dengan jawaban ini karena kami adalah pelanggan PLN dan setiap bulan kami membayar iuran kepada PLN, bukan kepada pengembang. Dengan kata lain seakan-akan pihak PLN melempar tanggung jawabnya terhadap pelanggan kepada pengembang. Bukankah seharusnya PLN yang mendesak kepada pengembang untuk segera merealisasi pembuatan gardu listrik baru karena selama ini merugikan pelanggannya anda ?

Dalam hal ini kami minta tanggung jawab dari PLN kepada pelanggannya karena kami tidak punya pilihan lain selain PLN sebagai penyedia layanan listrik. Dan juga kepada pengembang SUMMARECON Gading Serpong, apakah tidak ada perencanaan dengan pengembangan perumahan dan fasilitas pendukungnya yang sangat cepat seperti sekarang ini dengan kemampuan daya listrik yang tersedia didaerah gd serpong ?

Dengan pengembangan yang SUMMARECON lakukan sekarang ini tanpa diikuti pengembangan fasilitas pendukungnya sangat merugikan kami sebagai warga penghuni diperumahan anda. Mudah-mudahan keluhan kami ini dapat segera ditanggapi baik dari pihak PLN maupun dari SUMMARECON Gading Serpong. Terima kasih.

Budhi
kelapa sawit V BD4/8, sekt 1E
tangerang