surat terbuka untuk ID @woohoo_jkt Instagram (Seller Sneakers)

Selamat siang, Sore, dan malam untuk pengunjung thread

ane mau ceritain tentang masalah penundaan refund ane sebagai konsumen yang membeli barang ke @woohoo_jkt di instagram

ane gak ngerti lagi biar duit ane dibalikin caranya gimana. (sabar??) jangan ditanya lagi.. (tanya ke seller mengenai pemulangan dana / refund??) sudaaahh sering..

Ni juragannya / ID nya yang menjadi sasaran surat ane

https://www.instagram.com/woohoo_jkt/?hl=en

kronologis kejadian:

pemesanan barang (13 November 2016):


cepet banget responnya gan..

transfer barang yang mau dibeli (14 November 2016):



katanya sudah dikirim (16 November 2016):



barang tidak kunjung tiba (22 November 2016):



keahuan bohong barang juga belom dikirim (23 November 2016)
kenapa ane bilang kethuan bohong?? laaahh barang katanya udah dikirim kok berani beraninya kirim barang lewat gojek??

ane bilang akan tunggu dikantor.



setelah nunggu sampe jam 12 malem dikantor paginya ane chat lagi:



ane minta Refund:
barang ga sampe sampe bahkan gojek aja ga mau kirim juga?? final ane minta refund..



jadi ceritanya begini gan.. ane perkiraan refund 4 hari?? kenapa begitu karna penjual sudah membuat peraturannya sendiri kalau proses refund 4 hari..



bukti ane udah kasih rekening untuk refund yang katanya akan proses 4 hari: (24 November 2016):




apa yang anda pikirkan kalau kondisinya begini (30 November 2016)?? :



sampai 5 Desember 2016 tidak ada kabar.



tanggal 6 Desember 2016 ane doakan biar dia berkah dan masih berharap duit ane balik:


ini beberapa screen shoot lain pembicaraan kami..
sampe sekarang ga ada ciri - ciri dia mau balikin duit ane



Sekian ane coba untuk membuat surat terbuka ini Semoga ni pedagang bisa terbuka hatinya dan bisa menyelesaikan tanggung jawab dia sama ane..

terimakasih