SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Surat Terbuka > Tanggapan Xiaomi atas Surat Pembaca Bapak Frenky

Tanggapan Xiaomi atas Surat Pembaca Bapak Frenky

1054 dilihat

Jakarta - Berikut kami sampaikan informasi terkait dengan surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Frenky dan dimuat di Detik.com (11/11) mengenai kekecewaan terhadap produk Xiaomi Redmi 1S yang dibeli di Lazada.

Sebelumnya, kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Frenky telah memilih produk Xiaomi. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Frenky.

Terkait masalah ini, Xiaomi telah menghubungi Bapak Frenky dan menawarkan solusi untuk mengganti Redmi 1S Bapak Frenky dengan yang baru.

Bapak Frenky menerima dengan baik solusi dari kami dan penggantian produk tersebut dijadwalkan akan tiba dalam 2-3 hari kerja.

Terima kasih sekali lagi atas masukan Bapak Frenky terkait hal ini. Kedepannya kami akan menjadikan ini sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami.

Steve Vickers
Xiaomi General Manager, SEA

(wwn/wwn)