SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Surat Terbuka > Tanggapan Telkom untuk Surat Pembaca Bapak Marji

Tanggapan Telkom untuk Surat Pembaca Bapak Marji

968 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat Bapak Marji di Detik.com (13/03) dengan judul "Keluhan Paket Bundling Speedy Indihome", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Bapak Marji untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.

Selanjutnya pihak Telkom menindaklanjuti keluhan tersebut dengan melakukan penyesuaian paket Indihome sesuai yang diinginkan pelanghan. Adapun kelebihan pembayaran, telah dikoreksi dan diperhitungkan dengan tagihan bulan April 2014.

Demikian, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kami ucapkan terima kasih.

Kus Indartama
Manager Communication Jabodetabek

(wwn/wwn)