Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Penipuan GudangVouchercom PT Buana Media Teknologi
630 dilihat
Sebelumnya saya minta maaf kepada PT. Buana Media Teknologi, karena membuat surat terbuka ini.
Awalnya dari 2 Tahun lalu, www.gudangvoucher.com memberikan event bonus top up saldo untuk setiap pengisian saldo di web tsb. Video event nya bisa diliat disini.
Spoiler for Event :
Akhirnya saya memutuskan untuk top up senilai kurang lebih 300 jt
Spoiler for HistoryTransaksi :
Akhirnya saya mendapat bonus / reward saldo sebesar +- 30 Jt, ( Maaf screenshot pada saat mencapai 30 Jt keburu hilang, karena Gudangvoucher lgsn mendisable fitur reward tanpa pengumuman ). Sebagian Bonus / Reward sudah berhasil di redeem. Tersisa kurang lebih 21 Jt lagi
Spoiler for Reward :
Tapi sampe detik ini, bonus saya tidak dapat dicairkan / di transaksikan... Saya sudah mencoba email ke cs nya, dan mendapat jawaban bahwa poin tidak hilang, hanya event nya saja di undur ke awal 2016. Tapi sampe detik ini... Menuju akhir 2016 event tsb ga muncul.
Berikut saya sertakan percakapan via email dengan pihak GV
Spoiler for Percakapan Via Email :
avant.vana*****@gmail.com, Mon, Oct 5, 2015 at 5:41 PM
Poin reward saya kok ilang ya ? ga bisa di cek. Padahal dulu sempet ada promo nya di Facebook Kumpulkan poin reward... Tapi kok sekarang hilang ga berbekas Poin nya. Padahal saya ada poin 24 Jt lagi
https://id-id.facebook.com/gudangvou...4076036657178/
Cuma tipu" ya ?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tim Gudang Voucher, Tue, Oct 6, 2015 at 12:58 PM
Terima kasih atas kesediaan anda dalam menunggu.
Setelah kami tanyakan kepada Tim Teknis atas permasalahan point reward, saat ini memang dalam proses peninjauan (pengecekan) ulang dan juga terjadi maintenance terkait hal tersebut.
Dan point reward tersebut akan muncul saat event (promo) sedang berlangsung kembali dan point anda sebelumnya tidak akan hilang.
Tim GudangVoucher
Terima Kasih,
Lisa
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
avant.vana*****@gmail.com , Tue, Oct 6, 2015 at 2:01 PM
Kalau penukaran hadian yang di maksud video itu ga pernah ada ya ? Padahal sudah 4 Bulan sejak Video itu launching. Tapi sampe sekarang ga ada event nya sama sekali.
Semoga ga ada yang tertipu lagi sama GudangVoucher
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tim Gudang Voucher , Tue, Oct 6, 2015 at 2:09 PM
Untuk penukaran hadiah pada event di video tersebut, syarat dan ketentuan akan diinformasikan via news dan info jika event tersebut sudah berjalan.
Tim GudangVoucher
Terima Kasih,
Lisa
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
avant.vana*****@gmail.com , Sun, Dec 6, 2015 at 10:15 AM
Sampai sekarang masih belum ada informasi terkait poin reward ya ? Padahal saya masih ada 21 Jt Poin reward lagi.
id : inesta1985
Mohon penjelasannya, karena saya dulu ikut event ini karena tertarik dengan Reward yang di tawarkan.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tim Gudang Voucher , Sun, Dec 6, 2015 at 12:49 PM
Untuk promo tersebut akan diadakan kembali di awal tahun. Nantikan informasinya di halaman News & Info di website kami.
Tim GudangVoucher
Terima kasih,
Mita
Customer Service
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6 Februari 2016
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
avant.vana*****@gmail.com , Sat, Feb 6, 2016 at 8:02 AM
Bagaimana nasib poin reward saya ? Kok sampai sekarang ga ada kejelasan ?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tim Gudang Voucher , Tue, Feb 9, 2016 at 3:30 PM
Terima kasih atas kesediaan anda menunggu.
Pertanyaan anda telah kami sampaikan kepada managment dan mengenai event GudangVoucher akan diselenggarakan pada tahun ini namun untuk waktu dan tanggal masih belum dapat di informasikan lebih lanjut.
Tim GudangVoucher
Terima Kasih,
Salmah
Customer Service
Semoga ngga ada lagi yang ketipu sama gudangvoucher.com
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.