Pada tanggal 29 Januari 2017, saya melakukan pembelian dua buah Mandiri e-Money Artistic Special Imlek dengan nomor pesanan 206448146. Pesanan saya terima pada tanggal 3 Februari 2017. Tapi ketika paket tersebut saya buka, ternyata isinya tidak sesuai dengan pesanan saya. Saya diberi dua buah Mandiri e-Money Colorful Special Imlek. Hari itu juga, saya langsung menghubungi customer service JD.ID, yang menyarankan saya untuk mengembalikan pesanan yang salah tersebut.
Setelah beberapa hari menunggu, tanggal 9 Februari 2017, saya dihubungi oleh customer service JD.id yang mengatakan bahwa produk yang saya pesan sudah tidak ada. Benar-benar mengecewakan, padahal saya pesan ketika produk tersebut ada, hanya karena salah mengirimkan, akhirnya saya jadi tidak mendapatkan produknya. Mereka dengan seenaknya menawarkan untuk menerima refund atau menerima pesanan yang salah tersebut. Jadi yang ingin berbelanja di JD.id harap hati-hati. Saya sebagai pembeli tidak menyarankan untuk berbelanja di JD.ID.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial