Pada 1 Juli 2007 lalu, saya minta dibelikan HP Samsung tipe SGH-E590 lewat teman saya di sebuah toko di Semarang, karena saat ini saya sedang bekerja di Ungaran.
Besoknya saya terima paket HP tersebut dalam keadaan tersegel rapi. Setelah saya cek semua isinya lengkap dan berjalan dengan baik, kecuali 1 buah micro SD 1 GB (merk SanDisk) ternyata tidak bisa digunakan, alias rusak. Saya cek menggunakan HP merk lain dan laptop juga ternyata tidak bisa terbaca.
Teman saya mencoba membantu menelepon ke Samsung Semarang, jawabannya micro SD tersebut hanyalah berupa bonus, jadi tidak bisa diganti atau ditukar.
Ternyata Samsung memberikan bonus berupa barang yang sudah rusak. Kecewanya lagi, ternyata HP tersebut bisa ditambah aplikasi JAVA-nya hanya lewat internet, dan nada dering pesannya tidak bisa ditambah lagi. Bagaimana Samsung?
Sani Rizal Nafy
Kp Waspada RT O1/RW O5 Banjaran
Bandung
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial