Saya pelanggan operator XL dengan nomor 0818 992 XXX dan 0817 888 XXX yang sangat kecewa sekali. Di mana jika saya komplain tentang kualitas sinyal regular dan data XL yang buruk atau lambat di beberapa lokasi tidak pernah ada penyelesaian dan perbaikan yang memuaskan. Selalu diberitahukan hanya akan dilaporkan ke pihak terkait, tapi tidak ada perbaikan.
Waktu saya sedang mengunjungi kembali lokasi tersebut. Saya sudah sangat lelah komplain ke XL tapi tidak ada perbaikan yang dilakukan. Hanya janji-janji saja tanpa ada bukti. Malah ada beberapa lokasi yang mengalami gangguan sinyal. Sudah saya komplain beberapa kali lebih dari satu tahun, tapi tidak ada perbaikan sama sekali.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial