Kecewa Car Blind Spot Mirror

Pada hari Kamis 9 Juni 2016 saya memesan 4 buah produk di JakartaNotebook.com dengan kode invoice LGOZP dan telah saya bayar lunas. Pada hari Senin 13 Juni 2016 pesanan saya terima. Dari ke-4 produk yang saya terima, 3 produk memuaskan saya dan hanya 1 produk yang mengecewakan saya.

Produk tersebut adalah car blind spot mirror. Saya sudah sering memesan barang di JakartaNotebook.com dan selalu memuaskan baik dalam hal kecepatan pengiriman, kualitas barang dan harga yang murah. Namun baru kali ini saya mendapatkan barang yang mengecewakan.

Saya sudah pernah membeli car blind spot mirror di tempat lain dan 'mirror' nya adalah cermin dari kaca seperti kaca spion tetapi dengan dimensi bentuk yang lebih kecil karena memang akan ditempelkan di spion mobil. Namun mirror yang saya terima adalah 'mirror' plastik yang banyak goresan dan buram seperti mainan plastik yang dijual di toko mainan.

Bagaimana bisa saya pasang blind spot mirror tersebut di mobil saya? Untuk berkaca saja tidak jelas. Saya langsung menghubungi JakartaNotebook.com melalui email untuk mengganti produk 'mirror' asli. Tetapi dijawab bahwa barang yang sudah dibeli dan dilunasi pembayarannya tidak dapat ditukar.

Saya hanya ingin JakartaNotebook.com memberikan saya produk yang benar dan berfungsi dengan baik. Kalau memang itu yang dijual, mohon agar deskripsi produknya ditambahkan dengan keterangan bahwa 'mirror' dari plastik sehingga tidak memberikan kekecewaan terhadap pembeli.

Deskripsi ilustrasi gambar yang diberikan tidak dilebih-lebihkan. Saya juga sudah mencoba memberikan review terhadap produk tersebut tetapi tidak dapat muncul di review produk tersebut. Pada hari Selasa 14 Juni 2016 saya mengirimkan kembali produk tersebut ke JakartaNotebook.com. Saya tetap berharap JakartaNotebook.com selalu mengutamakan kepuasan pelanggan demi keberlangsungan usaha dan keuntungan yang berkelanjutan.