Pada tanggal 3 Mei 2016 saya pesan barang di Alfa Online yaitu berupa HP Samsung Galaxy J7. Namun sampai hari ini barang tersebut belum dikirim dan statusnya masih dalam proses. Saya kecewa dengan Alfa Online. Mengapa pesanan saya yang hampir 2 minggu lamanya belum dikirim juga ?
Setiap hari saya menanyakan melalui call center Alfa Online, tapi hanya dijawab untuk sabar menunggu dan akan diteruskan ke tim terkait. Saya sudah sering belanja melalui online shop lain tapi tidak pernah mengalami kejadian seperti ini. Untuk manajemen Alfa Online mohon segera diproses pesanan saya, karena saya sangat butuh barang tersebut.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial