Penipuan Hadiah Kartu Kredit Bank Mandiri

Sudah sekitar 3 bulan ini saya merasa tertipu oleh program promosi kartu kredit mandiri. saya ditawari apply kartu kredit mandiri di Metropolitan Mall Bekasi pada awal Juli 2010, dgn marketing Basuki - TF (08187611XX).dengan menyetujui program iuran bulanan kartu kredit karena diiming imingi mendapat HP Motorola +/- seharga Rp 500.000, dan otomatis setiap bulan terisi pulsa IM3 Rp 50.000. Namun begitu 2 minggu CC diterima, untuk mengaktifkan CC saja, saya harus menelpon call center mandiri selama lebih dari 14x dalam waktu 1 bulan lebih.dengan jawaban akan dibantu dan dilaporkan tapi tidak ada bukti. Sungguh saya kecewa,berapa pulsa yg sudah terbuang, tak hanya itu, setelah berhasil diaktifkan (pertengahan Agustus)diinfokan bahwa HP akan dikirimkan dalam waktu 4 minggu (padahal hanya dari jakarta ke Bekasi). Saya terus mengkonfirmasi dan kali ini lebih dari 30x saya telepon call center dan tidak digubris selalu membuat alasan, benar benar saya kecewa. Padahal tak 1xpun saya marah-marah dan selalu bersikap ramah.dan sampai surat ini saya ketik saya tidak juga mendapat hadiahnya. Sungguh penipuan dari bank sebesar Bank Mandiri. Saya sangat kecewa.dan akan saya lanjutkan dengan menulis surat dibeberapa surat kabar. Terima kasih "Bank Mandiri" atas pelayanannya.

Henry Hutama
Taman Wisma Asri Blok M 70 No.42 Bekasi Utara 17121
Bekasi