Tertarik dengan promosi Telkomsel kartu As yakni paket telepon Rp 20 / menit dan gratis sms sampai 5000 sms, saya pun mencoba pindah ke paket tersebut melalui *100#. Ternyata saya kecele. Tadinya berharap dapat tarif murah ternyata malah kena tarif mahal. tarif Rp 20/menit hanya dapat kuota beberapa menit/hari. Setelahnya dikenakan tarif Rp. 1000/menit dan sms yang katanya gratis tidak bisa dipakai. setiap kirim sms kena biaya Rp. 150 padahal jika dicek di *889#. Selalu dibilang kalau "punya bonus 5000 sms sampai jam 17.00". Kecewa dengan layanan paket tersebut, saya bermaksud pindah ke paket regular/lama. namun ternyata tidak bisa lagi. saya merasa promo tersebut menjebak dan merugikan konsumen, karena tarif baru lebih mahal daripada tarif lama. karena kurang informasi dan yang pasti kurangnya sosialisasi dari telkomsel tentang syarat dan ketentuan yang berlaku mengenai promo tersebut, konsumen dirugikan. hati-hati dengan promo tarif murah kartu As telkomsel.
wawan insetiawan
perum bogor raya permai cluster berlian blok fax 3 no 8
bogor
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial