Penipuan/Promosi Bohong Kertu Kridit GE Money

Saya pemegang kartu kridit GE Money No. 5447 4180 4669 4***. Pada bulan Oktober 2010 saya dapat SMS ke no.08163739xx dari GE Money bahwa ada promosi free admin fee utuk tarik tunai sampai 31 Oktober 2010. Pada tanggal 12 Oktober 2010 saya melakukan tarik tunai di ATM BCA sebesar Rp. 1.500.000,00. Tetapi tada billing statement yang dicetak tanggal 19 Oktober 2010, terdapat biaya penarikan tunai sebesar Rp. 90.000,00. Setelah mengubungicall centrenya,sc nya menyatakanbahwa saya memang mendapatkan promosi bebas biaya tarik tunai, dan biaya yang telah ditagihan tersebut akan dikembalikan. Tetapi pada billing statemen tgl cetak 19 Nopember 2010, tidak ada pengembalian biaya tarik tunai Rp. 90.000 tersebut. Kemudian saya kembali menghubungi call centre pada tgl 26 Nopember 2010 dan diterima oleh mas Sony dan laporan saya dicatat pukul 2.41pm. Sony mengatakanbahwa memang benar saya mendapatkan promosi bebas biaya tarik tunai dan dana Rp. 90.000 akan dikembaliakan. Sialnya, pada billing statement tgl cetak 19 Desember 2010 dana tersebut tidak kunjung dikembalikan. dan saya kembali menghubungi call centre pada tgl 22 Desember 2010 pukul 10:48am.dan diterima oleh Lina. Disini Lina mengatakanbahwa Manager Marketing mengatakan bahwa saya tidak mendapatkan promo bebas biaya tarik tunai, karena itudana saya tidak dikembalikan. Kenapa dari 2 kali telpon di bulan Oktober dan Nopember CS nya mengatakanbahwa saya benar mendapatkan promosi bebas biaya tarik tunai seperti yg di SMS kan ke no HP saya. tetapi pada desember marnager marketingnya mengatakanhal berlawanan. Saya merasa tertipu dan tidak tau siapa kata-kata siapa yg dapat saya pegang. Saya minta klarifikasi langsung dari pihak yang berkompeten langsung GE Moneynya. Terima kasih.

Yudi Setiawan
Jl. T. Perahu Gg. Jaya No. 25
Pekanbaru