Pada hari Minggu, 08 Mei 2011, kami sekeluarga makan di resto Secret Recipe di Gandaria City, kami memilih restoran tersebut karena terpampang mengenai discount sebanyak 30% untuk pembayaran menggunakan kartu kredit CIMB Niaga. Sebelum memesan kami sudah menanyakan apa ada persyaratan khusus untuk pembayaran menggunakan kartu kredit CIMB Niaga? Dan dijawab oleh waitress bahwa cukup dengan minimum order sebesar Rp.135rb.
Ternyata ketika hendak membayar kartu kredit kami ditolak dengan alasan nomor kartu kami tidak termasuk dalam daftar penawaran diskon sebesar 30%, penawaran hanya khusus untuk kartu Platinum/Gold. Disini saya merasa seperti ditipu dengan akal-akalan pihak restoran ataupun pihak bank karena tidak ada penjelasana mengenai adanya syarat tersebut diawal.
Harapan saya ini tidak terjadi terhadap pengguna kartu kredit yang lain dan sebagai pembelajaran bagi pihak restoran ataupun bank sebaiknya diperjelas di awal agak customer tidak merasa tertipo dengan promo tersebut.
Masih banyak restoran ataupun kartu kredit lain yang memberikan promo lebih baik, lebih professional dari pada kartu kredit CIMB Niaga dan restoran Secret Recipe
Sigit Erawadi
Jl. Tebet Utara 1B, No.5, Tebet
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial