Promo Giant Tidak Sesuai dengan di Koran Kompas

Hari Kamis tanggal 23 juli 2015 sekitar jam setengah 7 malam saya, istri saya dan anak saya berbelanja di Giant superrmarket dikemayoran untuk membeli Mommy Poko Pants. Berdasarkan promo Giant periode 20-23 juli 2015 di koran Kompas tanggal 22 Juli 2015 yang tercantum harga promo Rp. 29.900,-(dicek di alat check harga).

Waktu saya tiba di Giant saya langsung mengambil Mommy Poko Pants Size L20's sesuai gambar di promo di koran dan saya minta salah satu kasir (kasir yang ini ramah orangnya #maaf Non Jilbab) untuk mengecek harga terlebih dahulu dan ebtul seperti harga promo di koran. Lalu saya mengambil troli untuk mengambil 5 pack MommyPoko pants L20's dan barang" lainya.

Setelah saya antri dikasir (#maaf kasir memakai Jilbab) saya terkejut karena harga MommyPoko Pants tersebut tidak sesuai dengan Promo di koran Kompas yaitu Rp.44.390,- dan cuma dapat diskon Rp.3.900,- lalu saya tanya "kok beda?kan tadi saya sudah tanya sama kasir yang satu lagi harganya Rp.29.900,-' kasir (#maaf kasir memakai Jilbab) lalu bertanya kepada kasir yg lain, dan kasir yang lain pun membenarkan bahwa harganya Rp.29.900,-.

Tapi kasir yg saya mengantri tidak mau peduli kesannya karena mesing kair dia menunjukan harga yang berbeda dan dia beralasan Giant Pusatnya lagi error. Lalu saya cancel item tersebut dan langsung di Voided oleh petugas lainnya (lelaki) dan alasan lain muncul bahwa promo tersebut buta ke esokan harinya yaitu tanggal 24 Juli 2015.

Sedangkan hari ini saya liat di koran Kompas ada promo Giant untuk tanggal 24-29 Juli 2015 tapi bukan untuk MommyPoko Pants yang saya maksud ingin beli kemarin. Yang saya kecewa disini sebagai pelanggan Giant adalah sikap kasir tadi dan petugas lelaki yg melakukan Voided item ke saya dan istri saya. Mereka seolah tidak tau ada promo di tempat mreka bekerja dan mereka bersikap acuh dengan keluhan saya ke mereka dan mereka dengan santai mengatakan itu error dari pusat dan mereka tidak bisa apa-apa.

Sekarang yang saya tanyakan apa benar supermarker sebesar Giant memberikan promo tapi tidak siap dengan pelayanan karyawannya ke pelanggan.

Jujur saya sangat kecewa tadi malam, karena antrian sudah banyak dan orang-orang pada melihat ke arah kami seolah olah kami yang bersalah.