Kecewa Promo Pembelian Pre Order HP LG G4 di Dinomarket.com

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Kompas.com yang sudah memuat surat saya. Dalam surat ini saya ingin menceritakan pengalaman berbelanja saya di dinomarket.com. Saya melakukan pembelian pre order LG G4 (pembelian tanggal 16 Mei 2015 dengan kode pesanan TDXC9UU) di situs dinomarket.com dimana pada banner promo di website tersebut untuk pembelian pre order akan mendapatkan bonus tambahan berupa extra battery kit pack dan micro SD 64 GB dengan bonus tersebut senilai/- Rp. 1 juta.

Namun kekecewaan muncul ketika akhirnya barang saya terima dan hanya mendapatkan paket standar LG G4 saja tanpa bonus yang disebutkan di banner promo tersebut. Kemudian saya mencoba menghubungi call center dinomarket.com dan betapa terkejutnya saya bahwa diinfokan bonus hanya untuk 100 pembeli pertama dan sejak tanggal 14 Mei 2015 kouta 100 orang tersebut sudah terpenuhi.

Saya melakukan pembelian tanggal 16 mei 2015 dengan mengklik langsung banner promo tersebut (per tanggal 16 mei tersebut banner promo bonus extra battery dan micro sd 64 GB masih ada) dan langsung menuju menu pemesanan dan pembayaran yang mana langsung saya selesaikan saat itu juga. CS dinomarket.com mengatakan ada syarat ketentuan yang menyatakan tentang 100 orang pertama tersebut yang mana saya sama sekali tidak melihat tulisan tersebut walau dalam huruf terkecil sekaipun.

Disini saya merasa tertipu dan harusnya pihak Dinomarket.com harus langsung mencabut banner promo tersebut ketika promo tersebut dinyatakan habis. Saya merasa sangat tertipu dan kecewa dikarenakan sudah pre order barang lama datang namun bonus tidak diterima. Bahkan teman saya yang membeli di konter setelah launch mendapatkan bonus extra battery pack dan micro SD tanpa menunggu barang pre order tersebut dikirimkan.

Sekali lagi hati-hati berbelanjan online terutama di dinomarket.com karena banner promo yang ditampilkan tidak sesuai dan sangat mengecewakan. Sudah barang datangnya lama dan ketika datang tidak sesuai harapan dan janji promo.