Promosi Bohong Kartu Kredit Bank Permata

Pada tanggal 22 Juni 2015, Kartu Kredit Bank Permata mengirimkan email promosi dengan judul " SimplePay 0% 6 bulan untuk semua Transaksi Permata Kartu Kredit". Adapun syaratnya, cukup dengan mendaftar Kartu Kredit Permata ke Pemata Mobile Banking lalu ubah transaksinya menjadi cicilan 0% selama 6 bulan. Periode promosi berlaku dari 17 Juni 2015 - 31 Juli 2015. Ini artinya promo sudah berlaku 5 hari, baru saya mendapatkan email.

Saya tertarik, lalu mendaftarkan kartu kredit saya dengan nomor 5543-0200-0016-xxxx ke Permata Mobile yang baru dan berencana merubah transaksi yg saya lakukan pada tanggal 18 Juni 2015 menjadi 0%. Akan tetapi,saya tidak dapat merubah cicilan tersebut. Lalu saya menelpon CS Kartu Kredit Permata dengan Ibu Manda. Oleh CS Permata, dijelaskan bahwa transaksi yang dapat dirubah menjadi cicilan adalah transaksi yg terjadi setelah mendaftarkan kartu kredit ke Permata Mobile.

Ketentuan yg dijelaskan oleh CS Permata ini sama sekali tidak tercantum di email promosi yg dikirimkan Permata Bank. Apabila memang ketentuannya seperti itu, seharusnya jangan memasukkan periode promosi mulai 17 Juni 2015, sedangkan email baru dikirim tanggal 22 Juni 2015.

Saya berkesimpulan, Permata Bank telah membohongi nasabahnya. Permata Bank tidak rela memberikan promosi sehingga ada unsur kesengajaan membodohi nasabahnya. Bukan masalah nilai bunga yang tidak seberapa, akan tetapi masalah kepercayaan dari sebuah bank besar yang tidak dapat dipegang.