Singkat saja saya mau menanyakan kejelasan dari pengiriman hadiah saya yang dijanjikan Bank Bukopin karena tidak ada kejelasan dari call center. Dan dengan entengnya menjawab pengiriman hadiah memakan waktu 6 bulan.
Sangat tidak masuk akal jika pengiriman memakan waktu segitu lamanya? Mohon tanggapan. Terima kasih.
Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan Bapak Yogi Adi Prawita dalam Surat Pembaca di Kompas.com pada tanggal 3 Januari 2014 berjudul "Pengiriman Hadiah Bukopin Tidak Masuk Akal", kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.
Kami telah menghubungi Bapak Yogi Adi Prawita untuk memberikan penjelasan berkaitan dengan permasalahan yang terjadi dan beliau menerima penjelasan yang disampaikan sehingga permasalahan dapat diselesaikan. Adapun kartu kredit telah diterima dengan baik oleh Bapak Yogi Adi Prawita.
Sekali lagi kami mohon maaf dan sangat berterima kasih atas kritik dan masukan yang Bapak Yogi Adi Prawita sampaikan demi peningkatan pelayanan Bank Bukopin untuk kepuasan nasabahnya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial