Kecewa Promo Cash Back KTA Standard Charted

Jakarta - Saya tertarik mengajukan KTA di Standard Charted Bank karena di sebutkan ada promo cash back 50% dari biaya provisi setelah 2 bulan tanggal efektif KTA di setujui.

Pada tanggal 17 Juni 2013 pengajuan KTA disetujui sesuai pengajuan awal Rp 35 juta dengan angsuran Rp 1.513.180/bulan selama 30 bulan. Sedangkan sebelumnya Standchart hendak mencairkan Rp 40 jutaan yang setelah saya komplain dirubah seperti pengajuan saya.

Setelah itu saya menunggu 60 hari dengan harapan mendapat cash back 50%. Namun sampai waktu yang ditetapkan dana tersebut belum saya terima.

Menurut customer service yang saya hubungi, masih menunggu investigasi. Dimana ketika menghubungi yang terakhir kalinya dikatakan bahwa saya tidak mendapat cash back dengan alasan saya mengganti nilai KTA yang di setujui oleh analyst sebesar Rp 40 jutaan.

Saya merasa kecewa dengan layanan seperti ini, mengapa Standard Charted membatalkan cash back tanpa adanya informasi mengenai aturan tersebut?


Budiman
Pondok Maharta, Tangerang
*****@****.***
081931328929

(wwn/wwn)