SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Hadiah Promo Undian > Tagihan Indovision Tidak Sesuai Dengan Promo

Tagihan Indovision Tidak Sesuai Dengan Promo

658 dilihat

Jakarta - Ketika ada promo Indovision bayar 6 bulan gratis 6 bulan dengan kartu kredit Mandiri maka saya tertarik untuk berlangganan.

Saya mengajukan permohonan untuk paket Venuz Rp 149.000/bulan pada tanggal 6 April 2013 dengan menggunakan fasilitas kartu kredit Mandiri.

Yang mengherankan adalah petugas tidak menulis nomor kartu kredit dengan alasan akan dihubungi oleh pihak Indovision.

Saat pemasangan empat hari kemudian saya mendapat nomor pelanggan 401001586014. Ketika dihubungi Indovision untuk konfirmasi data dan aktivasi saya konfirmasikan kembali bahwa saya ikut promo bayar 6 bulan gratis 6 bulan.

Namun ketika tagihan datang tak disebutkan bahwa saya ikut program promo tersebut dan customer servis Indovision mengatakan bahwa saya tidak ikut promo ini.

Saya tertarik berlangganan Indovision karena ada promo ini dan saya merasa dirugikan ketika diminta customer service untuk mengambil paket bayar 6 bulan gratis 3 bulan.

Deny Adi
Jl Langgar, Jakarta Timur
*****@****.***
08159742080

(wwn/wwn)