Saya pengguna kartu kredit BRI dengan no kartu 5188-2822-3220-1***. Bulan Maret kemaren, saya mendapatkan print out tagihan bulan Maret (tidak biasanya karena saya selalu menerima tagihan melalui email) beserta selembar surat yang berisi “BRI point rewards dan Kirimkan sekarang dan dapatkan 100 poin”.
Karena tertarik dengan promo tersebut, pada tanggal 2 April 2013 saya mengirimkan data saya ke BRI Card center Up. Tim Pengkinian Data ke email *****@****.***. Sepeti biasa, tagihan bulan april 2013 ini saya terima melalui email dan saya check ternyata tidak ada penambahan point sebesar 100 point pada reward kartu kredit saya. Saya menjadi ragu tentang rewards yang dijanjikan oleh BRI.
Lebih mengesalkan lagi, saya mendapatkan telepon dari orang yang mengaku dari BRI eduplus (maaf lupa namanya) dari no telepon 021.29221800 menawarkan pinjaman sebesar Rp 37.5 juta dimana dapat diambil pada tahun ke-4, tahun ke 10 dan tahun ke-16 dengan cicilan Rp 309.000/bulan selama 10 tahun. Kelihatan sekali penipuannya.
Dari kejadian ini, sepertinya BRI sudah menjual data pengguna kartu kredit ke pihak lain dan saya tidak pernah memberikan kuasa untuk menyebarkan data saya ke pihak lain. Sudah tidak ada point rewards malahan data nasabah dijual ke pihak lain. Sungguh bank yang tidak professional. Untuk kompas.com terima kasih sudah dimuatnya keluhan saya ini.
Feerzet Achmad
Bridgestone. Dolok Merangir. Serbalawan
Pematang Siantar
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial