SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Hadiah Promo Undian > Kecewa dengan Promosi Indosat Mentari

Kecewa dengan Promosi Indosat Mentari

640 dilihat

Bekasi - Saya pelanggan Indosat mentari yang menggunakan Blackberry sebagai media komunikasi. Adanya Promo Blackberry Mentari baru Rp 49 ribu yang ditawarkan membuat saya tertarik memilih paket ini.

Namun setelah pulsa terpotong untuk paket ini, saya menerima notifikasi sms bahwa saya harus UNREG paket sebelumnya. Ternyata setelah UNREG saya tidak bisa menggunakan fasilitas internet sama sekali termasuk fungsi BBM.

Call center Indosat yang saya hubungi berulangkali sejak tanggal 10 April tidak dapat memberikan solusi. Saya hanya dijanjikan permasalahan akan ditangani.

Dan saya memang pernah menerima SMS dari Indosat, bahwa permasalahan telah diselesaikan, dan saya dapat menggunakan paket Blackberry dengan melakukan registrasi, namun setelah dicoba berulangkali tetap tidak berhasil.

Hal ini membuat saya sebagai pelanggan Indosat Mentari merasa sangat kecewa karena tidak ada solusi yang tepat.

Ronald Parulian
Jl Gurame II Bekasi
*****@****.***
081586988300

(wwn/wwn)