Tertarik dengan iklan promo tiket Garuda Citilink seharga Rp.188,000 ke seluruh tujuan, dengan jadwal pemesanan antara tanggal 16 Maret pukul 17.00 s/d 17 Maret pukul 24.00, untuk periode penerbangan antara 1 Juni - 31 Juli. Saya membuka website Citilink pada hari ini, 16 Maret sekitar pukul 18.00-19.00, untuk melakukan pemesanan tiket JKT-DPS-JKT untuk penerbangan tanggal 24 - 28 Juni.
Namun, tidak ada yg namanya tiket promo. Yang ada hanya tiket dengan harga normal Rp 630,000 sekali jalan. Saya coba tanggal lainnya dalam periode 1 Juni - 31 Juli. Namun sekali lagi tidak ada satu pun tiket promo seharga Rp. 188,000 tersebut. Saya coba hubungi call center Citilink di 0804 1 080808. Namun jawaban yang saya peroleh sama sekali tidak memuaskan. Yaitu jumlah tempat duduk dengan harga promo terbatas.
Pertanyaan saya, seberapa terbatas jumlah tempat duduk tersebut tidak dapat dijawab oleh petugas call center tersebut. Malah telepon saya ditutup begitu saja.
Jika memang jumlah tempat duduk terbatas, mengapa tidak disebutkan dalam iklan? Dan seberapa terbatas jumlah tempat duduk tersebut sehingga ketika saya coba melakukan reservasi 1-2 jam setelah promo dimulai seluruh tempat duduk promo sudah terborong habis untuk semua tanggal antara 1 Juni - 31 Juli? Mohon klarifikasi dari pihak Garuda Citilink. Terima kasih.
indra prasetyo
jl taman gading indah C33
jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial