Di akhir Desember yang lalu saya selalu menerima SMS promo Bonus Double Masa Aktif dan Double Talktime yang dikirim oleh Esia. Dan pada tanggal 30 Desember saya melakukan isi ulang pulsa. Dan pada tanggal 31 Desember saya menerima SMS dari 999 yang memberitahukan bahwa saya mendapat bonus sebesar Talktime yang saya isi di hari sebelumnya.
Tetapi di SMS tersebut tertulis bahwa bonus hanya berlaku 2 hari. sedangkan di SMS Promo yang dikirimkan tidak diberitahukan bahwa bonus yang akan diterima hanya berlaku untuk 2 hari.
Hal ini sangat merugikan Customer dan saya merasa sangat ditipu oleh ESIA melalui SMS Promo borongan tersebut. Mohon Esia jika ingin memberikan promo bonus disampaikan secara jelas promonya tersebut. Terima kasih.
Johan Tan
Rusun BCI A5/108
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial