Pada tanggal 30-12-2011 saya membeli Kamera Digital Casio EX-ZS15 di ES Plaza Semanggi. Dengan no cust. 1006.11.009912. Promo yang berlaku saat itu adalah mendapatkan hadiah langsung berupa jam tangan Casio senilai Rp 500 ribu. Dan ketika saya tanya dengan sales nya dikatakan jam nya adalah tipe G-Shock (untuk dewasa) dan saya harus menunggu 2-4 minggu untuk pengambilan hadiahnya.
Kemarin tanggal 17-1-2012 saya diberitahukan bahwa hadiah tersebut sudah bisa diambil. Tetapi setelah saya terima ternyata hadiahnya adalah jam tangan Casio tipe F-91w (ukuran mini).
Dan ketika saya komplain sales yang sama mengatakan bahwa hadiahnya memang jam tersebut dan nilainya memang Rp 500 ribu. Padahal saya tahu harga jam tersebut tidak sampai Rp 200 ribu.
Kemudian saya langsung cek ke website Casio dan beberapa online shoping. Memang ternyata harga jam tersebut tidak sampai Rp 200 ribu (sekitar Rp 180 ribu). Linknya http://www.casio.com/products/Watches/Classic/F91W-1/.
Sangat disayangkan bahwa Casio dan Electronic Solution memiliki nama baik di masyarakat. Tetapi ternyata melakukan penipuan terhadap konsumennya. Dan saya minta pihak Electronic Solution atau Casio segera mengganti hadiah tersebut sesuai dengan janji sales (promonya) yaitu jam G-Shock (senilai Rp 500 ribu).
Saya tunggu konfirmasi dari pihak ES atau Casio!
Radius Akbar
Jl.Pancawarga 23 RT.12/3 NO. 71, Cipinang Besar Selatan
Jakarta Timur
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial