Komputer Alfamart Tidak Bisa Melakukan Pemotongan Harga Promo

Jakarta - Beberapa waktu lalu saya pergi berbelanja ke Alfamart di ruko komplek Perumahan
Mutiara Gading Timur Bekasi Timur. Tepatnya samping pemasaran perumahan tersebut untuk membeli beberapa kebutuhan rumah tangga.

Ketika itu ada promo salah satu produk minyak goreng dari harga 20-an ribu menjadi 17-an ribu. Namun, setelah kami sampai di kasir untuk melakukan pembayaran ternyata harga yang tercantum tidak lagi harga promo melainkan harga sebelum promo. Setelah kami tanyakan kepada petugas kasir kenapa harganya masih tetap alasannya komputer tidak melakukan pemotongan harga sehingga harga promo tidak bisa dilakukan.

Selang beberapa hari kemudian tepatnya pada hari Jumat, 29 Mei 2009 saya pergi kembali untuk membeli kebutuhan. Ternyata ada promo Wafer Tango jika membeli produk tango x gr akan mendapatkan gratis wafer tango y gr.

Kami mencoba untuk membelinya siapa tahu sistem sudah berubah. Ternyata kejadiannya sama dengan kejadian beberapa waktu lalu. Oleh petugas kasir dengan alasan yang sama bahwa komputer tidak dapat memotong sehingga harga promo tidak bisa dilakukan.

Menjadi pertanyaan dan kekecewaan kami adalah kenapa kalau memang tidak bisa memotong atau merealisasikan harga promo tetap dicantumkan. Hal ini tidak berlaku sekali saja melainkan lebih dari sekali. Apakah ini permainan dari petugas kasir atau memang Alfamart yang menggunakan cara-cara yang tidak baik seperti ini untuk menjerat konsumennya. Terima kasih.

Lukmanto
Perumahan Muritara Gading Timur 2 Bekasi
*****@****.***
081314213037


(msh/msh)