Mau Segera Hadiah MGM Citibank yang Merupakan Hak Nasabah

Jakarta - Saya pemegang kartu kredit Citibank sejak tahun 2002. Tidak pernah ada keluhan untuk pelayanan dari Citibank. Tetapi, semenjak saya mengikuti program Member Get Member (MGM) Citibank akhirnya saya merasa sangat dikecewakan oleh pihak Citibank.

Bermaksud untuk merekomendasikan keunggulan-keunggulan program Citibank kepada kerabat dan dengan harapan atau diiming-imingkan hadiah oleh pihak Citibank. Tetapi, yang didapat cuma rasa kecewa saja.

Saya sudah dihubungi oleh pihak Citibank beberapa minggu yang lalu. Tetapi, bukan kepastian yang saya dapat malahan pihak Citibank melimpahkan kesalahannya kepada saya sebagai nasabah. Apakah itu yang dimaksud dengan pelayanan yang profesional. Sudah jelas kesalahan ada pada pihak Citibank.

Saya mau hadiah yang merupakan hak saya segera diberikan. Bukan hanya janji-janji doang dengan alasan masih diinvestigasi sampai saat ini. Mau sampai kapan.

Bila kita sebagai nasabah ada keterlambatan pembayaran pihak Citibank bisa dengan segera memberikan denda dan blokir kartu tanpa perlu membuang-buang waktu. Saya sangat menyesal mengikuti program tersebut. Sudah menghabiskan biaya juga waktu yang terbuang percuma.

Yanni
Budi Indah Blok B1/4 Daan Mogot Km 18 Tangerang
*****@****.***
021-32282389


(msh/msh)