Berfikir Bahwa Zepr0% Zero0% Promo Carrefour BSD Jujur

Jakarta - Tanggal 09 Mei 2009 Carrefour mengadakan zero% promo yang biasanya lebih dikenal dengan Zepr0%. Pada tanggal tersebut saya membeli sebuah AC LG Hercules 1 pk dengan harga 3,649,000 dengan menggunakan kartu kredit Mandiri (5126 7603 **** ****) dengan mengikuti program Zepr0% selama 12 bulan.

Saat di Kasir Elektronik Kasir yang menggesek kartu saya mengatakan bahwa EDC Mandiri yang ada di sana sedang ada masalah. Sehingga, tidak dapat dilakukan cicilan langsung melalui EDC mandiri.

Lalu, Sang Kasir mengatakan kepada saya bahwa dia akan menggesek ke EDC BCA yang keesokan harinya akan langsung dilakukan proses cicilan ke pihak Mandiri secara manual. Proses tersebut akan dilakukan oleh pihak Carrefour BSD. Ketika saya meminta konfirmasi tentang kapan saya diberi kabar kalau cicilan tersebut telah diproses Sang Kasir mengatakan bahwa akan langsung tertera di billing Mandiri saya.

Saya percaya dengan Sang Kasir, dengan berfikir, bahwa Carrefour BSD jujur dalam melakukan promo produk-produknya. Akan tetapi, ketika tagihan Mandiri saya datang ternyata yang ditagihkan adalah full amount. Berarti tidak ada proses secara manual yang dilakukan oleh pihak Carrefour BSD terhadap "omongan"-nya kepada pembeli.

Saya merasa ada perlakuan "seenaknya" dari Carrefour. Ternyata Carrefour BSD tidak bisa menepati janjinya. Kepada pihak manajemen Carrefour BSD saya meminta penjelasan anda secara detail.

Lexi W
Jl Tanjung I BSD Tangerang
*****@****.***
08176083333


(msh/msh)