Layanan Promo Telkomsel Blackberry Sangat Mengecewakan

Beberapa bulan yang lalu saya mengikuti paket Blackberry Internet Service yang diselenggarakan oleh Simpati, hanya dengan membayar sejumlah uang tertentu akan menerima layanan 3 bulan blackberry Internet service dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Akan tetapi mulai tanggal 5 Februari 2012 sekitar pukul 20.00 paket saya berhenti tiba-tiba. Padahal saya telah mengikuti ketentuan yang berlaku dan masa promo dari paket tersebut seharusnya masih (belum berakhir).

Kemudian saya menelepon costumer care dari telkomsel dengan jawaban mohon menunggu sampai 1x24 jam, setelah saya tunggu sekitar 1x24 tetap tidak aktif layanan blackberry saya, kemudian saya menelepon kembali, dan hari berikutnya juga saya lakukan hal yang sama. akan tetapi tetap mendapatkan jawaban yang sama tetap menunggu pukul 1x24 terhitung saya sudah menunggu 3x24 jam.

Dari kejadian ini saya benar-benar dirugikan karena aktifitas saya menggunakan email, bbm, dll menjadi terhambat. dan sama sekali membuat saya jengkel. Demikian yang dapat saya sampaikan hal ini semoga menjadikan pelajaran agar dapat memilih provider/operator telepon yang kompeten.

Adi Rahmadi
Slipi Kebon Sayur
Jakarta