Trik Promo Hypermart Gajah Mada Menjebak Konsumen

Jakarta - Pada hari senin 28 February 2011 saya dengan istri saya pergi ke Hypermart Gajah Mada untuk membeli susu Nutrilon Royal 3. Begitu sampai di bagian susu saya melihat ada tawaran menarik diskon 10 % .

Pada tawaran itu menyatakan bahwa ada tambahan 10 % untuk susu bubuk untuk diatas 1 tahun dengan menggunakan MCC. Pada rak susu tertulis harga Susu Nutrilon royal ( 400 gram ) Rp 74xxx ( Harga ini harg normal dan tidak ada keterangan apapun ).?

Saya sangat tertarik dengan tawaran ini tapi saya menanyakan kepada petugas yang ada di sana dan mereka membenarkan promosi tersebut. Istri saya yang datang menyusul saya ke bagian susu juga saya ceritakan mengenai adanya tawaran menarik ini dan kembali menanyakan kepada petugas yang lain yang ada disana dan juga petugas tersebut membenarkan promosi tersebut.

Saya akhirnya memutuskan untuk membeli susu sebanyak 20 kardus ( Harga total Rp 1.3xx.xxx). Saat saya membayar ke kasir ternyata susu ternyata saya harus membayar Rp 1.7xx.xxx ( Harga di saat di scan Rp 72.xxx).

Saya complain mengenai hal ini karena tidak sesuai dengan promosi dan juga keterangan dari petugas. Petugas di kasir berkilah bahwa promo 10 % tidak berlaku bagi barang yang sudah ada promo diskon spesial. Saya sudah sering belanja di Hypermart dan saya juga mengetahui bahwa diskon tambahan tidak berlaku bagi barang promo.

Saya sudah membaca baik-baik promo diskon tersebut dan saya juga melihat rak untuk memastikan bahwa tidak ada promo spesial untuk Nutrilon Royal 3 dan juga kami sudah mengkonfirmasi kepada 2 petugas berbeda yang ada disana tetapi ternyata promo diskon tersebut hanya Trik dari Hypermart untuk menjebak konsumennya.

Saya langsung membatalkan pembelian susu tersebut dan meminta bertemu manager on duty untuk meminta penjelasan tetapi tidak ditanggapi oleh petugas yang bersangkutan. Kami langsung pergi dari Hypermart dan pergi ke Hypermarket lain yang ada di daerah tersebut untuk membeli susu dengan harga yang jujur tanpa menjebak.

Ini peringatan buat para konsumen yang biasa belanja di hypermart untuk hati hati terhadap tawaran promo dan lebih teliti saat ada di kasir dan kritis jika melihat ada perbedaan harga saat di kasir dengan harga promo. Tidak selamanya nama besar (Hypermart) menjamin layanan maupun harga yang promo sesuai dengan harga yang sebenarnya saat kita membayar di kasir. Lebih baik kita membayar lebih sedikit tapi jujur dan bersahabat dibanding kita bayar murah tapi terpaksa dan layanannya sangat tidak bersahabat.

Harmain Said
Tanah Sereal DKI Jakarta
*****@****.***
0818478824
(wwn/wwn)