Tanggapan untuk Promosi Manis Speedy Ternyata Pahit

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Rachmad Hidayat yang dimuat di Online Detik.Com tanggal 07 Juni 2011 dengan judul "Promosi Manis Speedy Ternyata Pahit", atas nama Manajemen TELKOM Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan.

Dapat kami informasikan/jelaskan kepada Bapak Rachmat Hidayat bahwa permintaan pemasangan Telepon dan Speedy sudah dapat kami layani/terealisasi tanggal 07 Juni 2011 yang disaksikan/dipastikan langsung dengan Istri Bapak Rachmat Hidayat.

Dalam hal ini PT.TELKOM telah menghubungi Bapak Rachmat Hidayat dan sudah menjelaskan permasalahan dimaksud dan yang bersangkutan dapat menerima/memahami penjelasan tersebut. Dengan demikian permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik.

Pada kesempatan ini kami dari TELKOM mengucapkan selamat menggunakan Telepon Rumah dan bergabung dengan Speedy, dan selamat menikmati fasilitasnya.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak Kepada TELKOM yang telah menggunakan produknya, kami ucapkan terima kasih.


Prijo Wikanto
Secretary & Administration TELKOM UCS REG.2 Jakarta
PT. Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk

(wwn/wwn)