Hadiah tidak sesuai Spesifikasi dari Situs

Pada tanggal 19 April saya mengikuti lelang pada situs Mandiri kartu kredit untuk mendapatkan Blackberry dengan spesifikasi sebagai berikut: 1.2 Ghz Processor, Blackberry OS 7, Micro SD Slot - Up to 32 Gb, 3,2” TFT LCD 16,000,000 Colors, Touch Screen, 5 MP Camera Auto Focus, LED Flash, GPS, Trackpad Navigation, Wi-Fi and Bluetooth Enabled, Blackberry Multi Media Player, Office, Browser, Organizer, Wireless Email/SMS/MMS, 3G Technology. GSM Dimana blackberry yang saya terima spesifikasinya : 624 MHz Processor, Blackberry OS 5, Micro SD Slot - Up to 16 Gb, 2.44” TFT LCD, 65K colors, No Touch Screen, 3.15 MP Camera Auto Focus, LED Flash, GPS, Trackpad Navigation, Wi-Fi and Bluetooth Enabled, Blackberry Multi Media Player, Office, Browser, Organizer, Wireless Email/SMS/MMS, 3G Technology. GSM Spesifikasi yang sangat jauh sekali dari harapan saya.

Saya mengkuti lelang ini dikarenakan tertarik dengan spesifikasi yang dijelaskan pada web tersebut. Dimana apabila spesifikasinya sangat rendah seperti diatas saya tidak akan mengikuti lelang ini. Karena masih banyak lelang lain yg lebih menarik. Terlebih lagi barang yang di lelang adalah barang yang sudah out of date alias barang yang sudah tidak dijual baru secara resmi dipasaran dan barang tersebut merupakan garansi distributor yang sangat tidak umum dipasaran. Dimana sepengathuan saya garansi blackberry TAM, selular shop, Comtech, dan Berrindo.

Saya merasa bahwa mandiri telah melakukan penipuan dari spesifikasi barang tidak sama dengan kenyataan. Bagaimana bisa bank ternama sekelas Bank Mandiri bisa memberikan barang yang tidak sesuai dan sudah out of date dengan garansi dari distributor yang tidak jelas.Saya mohon konfirmasi dari pihak mandiri kartu kredit untuk permasalahan ini. Saya hanya menginginkan barang yang sesuai dengan spesifikasi yang dijelaskan pada web mandiri tersebut. Terima kasih atas kerja samanya.

Santo
Grogol
Jakarta