SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Hadiah Promo Undian > Peraturan Promo Citilink Menyulitkan

Peraturan Promo Citilink Menyulitkan

603 dilihat

Jakarta - Tanggal 2 November 2011 saya melakukan transaksi di www.citilink.co.id untuk membeli tiket promo Citilink Jakarta-Bali-Jakarta Rp 79 ribu satu kali penerbangan.

Untuk transaksi diatas uang saya telah terpotong berikut biaya transfer antar bank Mandiri ke bank Permata. Saya mencoba menelepon ke customer service untuk verifikasi bagaimana mencetak tiket setelah pembayaran pada pukul 19.46. Dan hasilnya mereka menyatakan tiket saya terminated akibat saya melakukan pembayaran lebih dari 90 menit sesuai aturan Citilink.

Seperti apakah sistem Citilink sehingga sewaktu saya memesan di website kelambatan 10 menit dan sewaktu saya membayar lebih cepat 10 menit sehingga waktu saya bisa lebih dari 90 menit. Dan apabila terjadi beda waktu kliring antara Mandiri dan Permata, apakah itu kesalahan saya? Bukankah Citilink mencantumkan pembayaran melalui ATM Mandiri?

Villya
Jl Waringin III No. 31 Kayu Putih, Jakarta Timur
*****@****.***
081218330301

(wwn/wwn)